Pojęcie zarządzania przez cele Petera Druckera w systemie informatycznym

W systemach zarządzania przedsiębiorstwem bierze się pod uwagę najskuteczniejsze dotychczas wypracowane metody zarządzania - jedną z nich jest Zarządzanie Przez Cele. Pojęcie ZPC (Management by Objectives - MBO), które po raz pierwszy zostało nakreślone przez Petera Druckera w książce z 1954 r. pt.: „The Practice of Management”  jest czynnikiem motywującym kadrę zarządzającą, może się stać również motywatorem dla osób uczestniczących w realizacji celu.

"Każde przedsiębiorstwo wymaga zaangażowania we wspólne cele i wspólne wartości. Bez takiego zobowiązania nie ma przedsiębiorstwa; jest tylko tłum. Przedsiębiorstwo musi mieć proste, jasne i jednoczące cele."

(Drucker, 2001)

Zarządzanie przez cele nie narzuca kierownictwu dokładnych metod osiągnięcia celu. Każdy kierownik powinien być rozliczany wyłącznie za wyniki, a to w jaki sposób ten wynik osiągnie zależne jest tylko od niego. W systemie informatycznym kierownicy odpowiedzialni za grupę poleceń, mogą samodzielnie decydować o harmonogramie realizacji poleceń w ramach grupy poleceń. Wyniki osiągnięte w ramach realizacji grupy poleceń mogą przełożyć się na wynagrodzenia pracowników w zależności od wydajności.

Peter Drucker wyznaczył również standard określania celów przedsiębiorstwa poprzez metodę S.M.A.R.T. Metoda określa następujące kryteria jakie określany cel powinien spełniać:

•  S – Specific – cel powinien jasno określać co ma być wykonane, tak żeby nikt nie miał wątpliwości
•  M – Measurable – cel powinien być mierzalny, co oznacza, że powinno się określić mierniki wyrażone w liczbach, które umożliwią weryfikację postępu prac, jak również ich jakość
•  A – Achievable – cel powinien być osiągalny, co oznacza konieczność definiowania celów, których realizacja jest możliwa przy użyciu posiadanych zasobów
•  R – Realistic – cel powinien być odpowiedni, tzn. zgodny ze strategią przedsiębiorstwa
•  T – Time-related – cel powinien posiadać ramy czasowe, szczególnie istotna jest maksymalna data realizacji. Nieukończenie prac we wskazanym terminie może skutkować utratą sensu istnienia całego przedsięwzięcia.

Aby spełnić w większości wymagania metody S.M.A.R.T w projekcie systemu zostały określone następujące wymagania dotyczące rejestracji celu przez pracownika w roli Kierownik MBO:

• Konkretny opis celu
• Data początkowa
• Maksymalna data osiągnięcia
• Mierniki jakościowe
• Wartość miernika ilościowego
• Częstotliwość pomiaru
• Szczegóły celu
• Grupy poleceń

Przykładem zastosowania metodyki Zarządzania Przez Cele (ZPC, ang. MBO - Management By Objectives) w systemie informatycznym jest GUIDE STUDIO RIS, w którym wyznaczanie celów odbywa się na poziomie kadry kierowniczej wyższego szczebla, a za ich realizację są odpowiedzialni kierownicy poszczególnych komórek organizacyjnych.

Więcej na temat oferty GUIDE STUDIO

Pojęcie zarządzania przez cele, zaproponowane przez Petera Druckera, jest jednym z kluczowych podejść do efektywnego zarządzania zasobami i realizacji celów w biznesie. W dzisiejszych czasach, kiedy technologia i informatyka odgrywają tak istotną rolę w funkcjonowaniu przedsiębiorstw, ważne jest, aby te pojęcia były wdrożone również w systemach informatycznych.

Zarządzanie przez cele polega na określeniu kluczowych celów i wyzwań dla przedsiębiorstwa oraz na stałym monitorowaniu postępów i dostosowywaniu działań, tak aby osiągnąć założone cele. W systemach informatycznych, pojęcie to może być wdrożone poprzez stosowanie narzędzi do zarządzania projektami, takich jak oprogramowanie do zarządzania zadaniami i celami, które umożliwiają definiowanie celów, monitorowanie postępów i analizowanie wyników.

Ważne jest, aby pojęcie zarządzania przez cele było wdrożone we wszystkich aspektach działalności przedsiębiorstwa, a także aby było ściśle powiązane z innymi narzędziami i procesami, takimi jak raportowanie i ocena wydajności. W ten sposób, przedsiębiorstwo może zapewnić spójność swoich działań i efektywnie dostosowywać je do zmieniających się potrzeb i wyzwań.

Podsumowując, pojęcie zarządzania przez cele Petera Druckera jest kluczowe dla skutecznego zarządzania i realizacji celów w biznesie, a wdrożenie tego pojęcia w systemach informatycznych może pomóc przedsiębiorstwom w efektywnym monitorowaniu i dostosowywaniu swoich działań.